Добавить новость

Добавить новость

Добавить изображение для статьи

04.11.2019

Как "правильно" разговаривать с диспетчером службы грузоперевозок?

Принимая решение о работе с той или иной транспортной компанией, следует внимательно изучить всю информацию о поставщике услуг. Она, обычно, имеет открытый характер и представлена на сайте фирмы. Дополнительные сведения, такие как рекомендации бывших клиентов или учредительные документы, можно запросить отдельно. Однако самым информативным способом получения сведений является личная беседа с диспетчером службы грузоперевозок. Конечно, существует ряд вопросов, составляющих коммерческую тайну компании, и обсуждение этих тем с клиентом неприемлемо. Но в том, что касается деталей предоставляемых услуг, их особенностей и дополнительных возможностей, квалифицированный диспетчер предоставит исчерпывающий ответ.

Конечная цена грузоперевозки зависит от тщательно спланированного разговора с представителем компании. Именно поэтому не стоит ориентироваться только на тарифы, обозначенные на сайте фирмы, они служат лишь фарватером для дальнейшего уточнения конечной суммы. Не рекомендуется также ограничиваться фразой: "Сколько стоит перевозка груза от одного до другого пункта?" Она не внесёт ясности.

Необходимо учитывать, что часто, для дополнительного привлечения клиентов, недобросовестные диспетчера озвучивают предполагаемому заказчику заведомо низкую цену. Позже выясняется, что потребитель должен доплатить внушительную сумму, так как не учёл некоторые факты; время доставки (день, или ночь), специфику перевозимого груза, его объём, привлечение дополнительной рабочей силы для подъёма на верхние этажи, наличие или отсутствие лифта и так далее. Все эти моменты – повод для дополнительных вопросов специалисту транспортной компании. А для конструктивной беседы лучше воспользоваться блокнотом, где кратко намечен план разговора с перечнем необходимых вопросов.

Вопросы, которые следует задавать диспетчеру компании грузоперевозок:

1. Сколько стоит транспортировка груза из одного пункта в другой?

2. Что входит в эту сумму? Вопрос стоит задавать собеседнику несколько раз на протяжении всего разговора. Если диспетчер путается в ответах и называет разные суммы, нужно насторожиться, ну а если этого не происходит, то дополнительное уточнение не будет лишним. Необходимо ясно представлять, сколько придётся доплачивать и за какие услуги.

3. Как отразятся на стоимости перевозки груза его особенности, такие как негабаритность, хрупкость, или тяжесть? Предоставьте диспетчеру полную информацию о перевозимых предметах и их назначении. Это может сыграть решающую роль при формировании окончательной цены.

4. Как производится расчёт? Большинство фирм работают с предоплатой, но её условия существенно разнятся. Этот важный момент, так же как и детали заключения договора, необходимо тщательно выяснить у диспетчера транспортной компании.

5. Возможна ли корректировка конечной стоимости услуги? Часто компания-перевозчик осуществляет лишь доставку груза до места назначения, а для его подъёма на нужный этаж привлекаются специалисты сторонней организации. Грамотный диспетчер не оставит без внимания этот факт и укажет примерную стоимость услуг грузчиков.

6. Какие дополнительные услуги оказывает компания грузоперевозок? Этот вопрос помогает раскрыть весь спектр существующего сервиса. Он может заключать в себе такие полезные опции, как специальная упаковка груза, монтаж и настройка оборудования или полный цикл переезда. В последнем случае специалист компании-перевозчика составляет опись перевозимого имущества, и включает его в договор, там же оговаривая способ упаковки (ящики, плёнка, или нечто иное).

7. Сколько времени займёт перевозка? Зная объём перевозимого груза, диспетчер без труда ответит на этот вопрос.

8. Какие транспортные средства занимаются доставкой? Возможно, данная компания не располагает автомобилями, содержащими специальные устройства для транспортировки особых грузов.

9. Какие системы скидок действуют в фирме? При переходе к долгосрочному сотрудничеству, или заказе дополнительных услуг клиент вправе рассчитывать на предоставление скидок и бонусов.

10. Запросите контактные данные диспетчера, его имя и номер телефона.

Ответы специалиста транспортной компании желательно также оформлять письменно, дабы избежать последующих звонков и повторных расспросов. В конце беседы представление о предполагаемой перевозке должно оформиться в точное знание всех деталей и конечной стоимости услуг.

Диспетчера Компании Всоток-Сервис в городе Уссурийск приморского края по телефону +7(4234)212121 Всегда ответят на все Ваши вопросы и помогут подобрать оптимальный вариант для какждого хапроса индивидуально.

Вам так же понравится

17.10.2018
Выбираем мебельный степлер
Какие бывают мебельные степлеры, советы по выбору В процессе эксплуатации мягкой мебели, обивка на ней со временем изнашивается. Это проявляется в виде потертостей, пятен, не поддающихся стирке и других дефектов. Чтобы не тратить средства на новые предметы мебели, будет достаточно произвести их перетяжку. Для этого применяется мебельный степлер, помогающий в краткий срок самостоятельно обновить внешний вид. ВИДЫ Принцип работы...
Читать далее...
23.10.2018
Установка ГБО на автомобиль
Установка ГБО на автомобиль Автолюбитель, который решил оборудовать свою автомашину дополнительно  газобаллонным оборудованием , сокращенно (ГБО), то он естественно получит бесспорное преимущество. Автомобиль, с присутствием такой установки, становится сразу же 2х топливным. На автомашине с такой установкой может использоваться как типичный бензин, так и недавно установленный, в качестве альтернативы, дешевый газ....
Читать далее...
25.10.2018
Осенние работы в саду, готовимся к зиме..
Осенняя деятельность в саду требуют не наименьшего интереса и мощи, нежели в прочие сезоны. В особенности оно важно, потому что период мчится стремительно, мороза преуспевают, и нужно в целом уложиться в срок. Сейчас  сад  не такой броский и роскошный как в летний период. Однако непосредственно в нынешнее время общество обязано побеспокоится о перспективе сада, чтобы по весне, встретить – первоцвет. Осенняя...
Читать далее...
26.10.2018
Установка откатных ворот
Один из самых удобных вариантов – откатные ворота . В данный момент такая конструкция стала дешевле, чем несколько лет назад. Откатные ворота достаточно долговечны. А самое главное, что такую конструкцию вполне можно установить собственноручно. Для установки ворот потребуются знание и материал. Основной частью таких ворот является фурнитура. Здесь главное не экономить и фурнитуру выбирать качественную у проверенных...
Читать далее...

-- Место для рекламы --